Demandes de consultation en dermatologie esthétique#
Consultation en dermatologie esthétique par l'intermédiaire de TeleTest - ce qu'elle couvre, comment fonctionne la révision asynchrone par un clinicien, ce qui est inclus dans la réponse, ce qui est hors de la portée et comment en demander une.
Une consultation en dermatologie esthétique de TeleTest est une révision écrite et asynchrone de vos préoccupations cutanées - plaques foncées, cicatrices d'acné, ridules, rougeurs et teint inégal. Votre questionnaire d'admission (antécédents, photos, routine actuelle, objectifs) est révisé par un clinicien, qui répond par la messagerie sécurisée de TeleTest avec un plan fondé sur des données probantes adapté à votre type de peau. Lorsque cela convient, le clinicien envoie une préparation magistrale à la pharmacie de votre choix.
Demander une consultation en dermatologie esthétique auprès de TeleTest
À propos de cette page. Cette page est de l'information destinée aux patients sur ce que couvre une consultation en dermatologie esthétique de TeleTest et sur ce à quoi s'attendre. Les décisions précises relatives à l'ordonnance sont prises par votre clinicien au cours de la consultation, et non à partir de cette page.
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About the consultation#
Qu'est-ce qu'une consultation en dermatologie esthétique?#
Une consultation en dermatologie esthétique est une révision écrite et asynchrone de vos préoccupations cutanées par un clinicien de TeleTest. Vous remplissez un questionnaire d'admission structuré (antécédents, photos, routine actuelle, objectifs), et le clinicien vous renvoie un plan écrit couvrant des conseils généraux, des suggestions de mode de vie et de soins de la peau et - lorsque cela convient - une préparation magistrale qui peut être exécutée dans n'importe quelle pharmacie de préparations magistrales au Canada.
Elle est conçue pour des préoccupations esthétiques telles que :
- Plaques foncées et teint inégal (mélasma, hyperpigmentation post-inflammatoire, taches foncées liées au soleil)
- Cicatrices d'acné
- Ridules et changements de texture
- Rougeurs et petits vaisseaux sanguins visibles
- Taches liées à l'âge
- Cicatrices chéloïdes et hypertrophiques (conseils généraux)
- Relâchement cutané et perte de volume (conseils généraux, puisque la plupart des options sont des interventions en personne)
La consultation se fait-elle en temps réel ou de façon asynchrone?#
La plupart des consultations en dermatologie esthétique sont asynchrones. Vous remplissez le questionnaire d'admission, le clinicien le révise un jour de semaine pendant les heures de traitement, et vous recevez une réponse écrite par la messagerie sécurisée de TeleTest. La conversation en temps réel est offerte pour chaque consultation si vous avez une question une fois la réponse reçue, ou si le clinicien a besoin de plus de renseignements de votre part.
En quoi est-ce différent d'une visite dans un spa ou une clinique esthétique?#
Les cliniques esthétiques recommandent généralement les interventions pour lesquelles elles possèdent l'équipement. Une consultation TeleTest est axée sur la médication et la routine, sans incitation à des interventions en clinique - nous ne possédons aucun appareil. Lorsqu'une intervention est la meilleure option, nous le disons et vous orientons vers le type de fournisseur à rechercher.
Qu'est-ce qui est inclus dans la réponse du clinicien?#
- Un bref résumé de ce que vous avez signalé
- Des conseils généraux sur votre préoccupation (ce qui se passe probablement, ce qui l'aggrave)
- Des recommandations de soins de la peau et de protection solaire
- Lorsque cela convient, une préparation magistrale (envoyée à la pharmacie de votre choix, y compris les pharmacies de préparations magistrales)
- Des notes sur les cas où une consultation en personne est la meilleure prochaine étape (pour une biopsie, des interventions ou des constatations qui doivent être examinées en personne)
Qu'est-ce que la consultation NE couvre PAS?#
- Un cancer de la peau suspecté ou toute lésion nouvelle, changeante ou qui saigne - ceux-ci nécessitent une consultation en dermatologie en personne
- Des éruptions cutanées non diagnostiquées
- L'eczéma, le psoriasis ou une autre maladie cutanée inflammatoire comme diagnostic principal (TeleTest possède des questionnaires d'admission distincts pour ces affections)
- Des préoccupations cutanées génitales
- Des interventions en clinique - laser, microneedling, produits injectables et peelings chimiques plus profonds que la concentration de soins à domicile - TeleTest ne les réalise pas et nous ne les organisons pas
Si votre préoccupation se situe hors de la portée de la dermatologie esthétique, le clinicien recommandera la prochaine étape appropriée. TeleTest n'organise pas de demandes de consultation (références) en dermatologie, en clinique esthétique ou en chirurgie plastique - vous organiseriez toute consultation en personne par l'intermédiaire de votre médecin de famille ou d'une clinique locale.
What we can and cannot prescribe#
Quels types d'ordonnances peuvent découler d'une consultation?#
Lorsque cela convient sur le plan clinique, le clinicien peut recommander :
- Une crème éclaircissante en préparation magistrale pour les plaques foncées et le teint inégal
- Un rétinoïde sur ordonnance pour la texture, les ridules et l'acné
- Une crème à trois ingrédients en préparation magistrale (un rétinoïde sur ordonnance + un agent éclaircissant sur ordonnance + un corticostéroïde léger sur ordonnance) pour une pigmentation tenace
- Une crème éclaircissante anti-inflammatoire pour les rougeurs de type rosacée, l'acné légère et les taches foncées
- D'autres combinaisons en préparation magistrale préparées dans une pharmacie de préparations magistrales
Les crèmes en préparation magistrale sont mélangées par une pharmacie spécialement pour vous. La plupart des pharmacies ordinaires ne font pas de préparations magistrales; le clinicien peut suggérer des options.
Quand une ordonnance n'est-elle pas appropriée?#
- Grossesse ou allaitement - certains ingrédients actifs ne sont pas sécuritaires; le clinicien contournera cela avec des solutions de rechange sécuritaires pendant la grossesse
- Infection cutanée active ou maladie cutanée inflammatoire non traitée - celles-ci sont traitées d'abord
- Un diagnostic que le clinicien ne peut pas confirmer à partir des antécédents et des photos - le clinicien peut demander une consultation en personne
- Des constatations qui suggèrent autre chose qu'une préoccupation esthétique
Est-ce que TeleTest offre des produits injectables (Botox, agents de comblement)?#
Non. Les produits injectables nécessitent une intervention en personne. Le clinicien peut vous donner des conseils généraux sur ce qui est raisonnable pour votre type de peau et sur ce qu'il faut demander lorsque vous prenez rendez-vous en personne, mais TeleTest ne réalise aucun traitement par injection.
Est-ce que TeleTest offre le laser, les peelings ou le microneedling?#
Non. Ce sont des interventions en personne. Le clinicien peut vous donner un aperçu écrit et impartial des types d'interventions qui sont raisonnables pour votre préoccupation et votre type de peau, et de ce qu'il faut demander lorsque vous prenez rendez-vous en personne.
Pour les peaux foncées, certains appareils comportent un risque plus élevé de noircissement ou de cicatrisation. Le clinicien signalera quelles catégories d'appareils sont généralement plus sécuritaires pour votre type de peau afin que vous puissiez poser les bonnes questions lors d'une consultation en personne.
Est-ce que TeleTest prescrit des médicaments oraux pour des préoccupations esthétiques?#
Pour la plupart des préoccupations esthétiques, les plans de TeleTest sont topiques - parce que les traitements topiques ciblent directement la peau avec moins d'effets secondaires. Pour des situations particulières, le clinicien peut discuter d'options orales ou orienter vers une autre gamme de services. TeleTest ne prescrit pas actuellement de médicament oral qui nécessite une surveillance sanguine régulière pour des indications esthétiques.
Le clinicien commentera-t-il ma routine de soins de la peau actuelle?#
Oui. Le questionnaire d'admission demande ce que vous utilisez actuellement. Le clinicien notera les produits qui peuvent aider, les produits qui peuvent contribuer au problème (surexfoliation, produits parfumés dans les cas sensibles) et les lacunes (le plus souvent, l'écran solaire).
Photos and intake details#
Quelles photos dois-je téléverser?#
Pour une révision utile, le clinicien a besoin de photos claires de :
- La zone touchée sous un bon éclairage naturel (près d'une fenêtre, sans ombres marquées)
- Un gros plan montrant la texture et la couleur de la préoccupation
- Une photo plus large montrant la même zone en contexte (le reste du visage, par exemple)
Trois à cinq photos suffisent habituellement. Évitez les filtres, le maquillage et le post-traitement.
Que dois-je inclure dans le questionnaire d'admission?#
- Depuis combien de temps vous avez la préoccupation, et toute tendance (pire en été, après une grossesse, après un produit en particulier)
- Ce que vous avez déjà essayé (produits en vente libre, crèmes sur ordonnance d'ailleurs, interventions en clinique)
- Toute routine de soins de la peau actuelle (nettoyants, hydratants, écrans solaires, ingrédients actifs)
- Toute affection médicale ou tout médicament (y compris les contraceptifs hormonaux ou l'hormonothérapie)
- Si vous êtes enceinte, si vous allaitez ou si vous planifiez une grossesse
- Vos objectifs (atténuation plus rapide, prévention de l'aggravation, un plan d'entretien)
Que se passe-t-il si mes photos ne sont pas claires?#
Le clinicien peut demander des photos supplémentaires par la messagerie sécurisée de TeleTest avant de rédiger le plan. De meilleures photos mènent à un plan plus précis, alors il vaut la peine de prendre le temps d'obtenir des images claires. La lumière du jour près d'une fenêtre, sans flash, sans filtre, est la norme.
Special considerations#
J'ai une peau foncée (Fitzpatrick IV-VI). Y a-t-il quelque chose que je devrais savoir?#
Les personnes ayant des peaux foncées sont plus sujettes à l'hyperpigmentation post-inflammatoire (taches foncées après toute lésion ou inflammation cutanée - y compris l'acné, l'eczéma ou un traitement esthétique agressif). Les recommandations sont adaptées en conséquence :
- Des concentrations topiques plus douces pour commencer; augmentez progressivement
- Un écran solaire quotidien à large spectre avec des options teintées à l'oxyde de fer qui bloquent la lumière visible, et non seulement les UV
- De la prudence avec les traitements par appareil plus puissants en personne
Je suis enceinte ou j'allaite. Puis-je quand même avoir une consultation?#
Oui. Le clinicien contournera cela avec des options sécuritaires pendant la grossesse. Les produits puissants à base de vitamine A, les crèmes éclaircissantes sur ordonnance et les combinaisons de trithérapie sont généralement évités pendant la grossesse. Les solutions de rechange plus sécuritaires pendant la grossesse comprennent le niacinamide, la vitamine C, une crème éclaircissante anti-inflammatoire et des routines d'exfoliation douce - le clinicien choisira en fonction de votre préoccupation.
Quelle est la fiabilité des conseils de soins de la peau provenant des médias sociaux?#
Le contenu de soins de la peau sur les médias sociaux est un mélange de conseils utiles, de produits commandités et de tendances sans aucune donnée probante clinique. Une révision par un clinicien est le moyen le plus fiable de déterminer ce qui vaut la peine d'être utilisé sur votre peau en particulier.
Puis-je m'en servir pour obtenir un deuxième avis?#
Oui. Si vous avez déjà consulté une clinique esthétique et que vous souhaitez une révision écrite et impartiale de ce qui a été suggéré, une consultation peut vous aider à comprendre la justification, les solutions de rechange et les risques avant de vous engager.
Common questions#
Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse?#
La plupart des consultations asynchrones sont traitées pendant les heures ouvrables en semaine par la messagerie sécurisée de TeleTest. Le délai dépend du volume et de la question de savoir si le clinicien a besoin de photos ou de renseignements supplémentaires de votre part. Une fois que vous avez reçu la réponse initiale, la conversation en temps réel est offerte si vous avez des questions de suivi.
Puis-je écrire au clinicien après avoir reçu le plan?#
Votre consultation comprend un échange de messages unique avant que l'ordonnance ne soit émise afin que vous puissiez poser des questions sur le plan proposé. Une fois l'ordonnance envoyée, cette consultation est close.
Pour des questions de suivi, des mises à jour sur votre progression, des effets secondaires ou des renouvellements, soumettez une nouvelle consultation selon le même processus que votre demande initiale. Les patients de retour avancent plus rapidement - votre clinicien aura votre questionnaire d'admission précédent au dossier.
Puis-je faire télécopier une ordonnance à ma pharmacie préférée?#
Oui. Vous pouvez choisir votre pharmacie (y compris une pharmacie de préparations magistrales dans votre ville). Si vous êtes en Ontario, la pharmacie partenaire de livraison à domicile de TeleTest (Pace Pharmacy) est également offerte - elle expédie aux prix de la pharmacie sans majoration.
Que faire si je n'ai pas de pharmacie de préparations magistrales près de chez moi?#
De nombreuses pharmacies de préparations magistrales expédient partout au Canada par messagerie. Le clinicien peut suggérer des options qui expédient à votre adresse. Certaines formulations sur mesure sont également offertes comme produits sur ordonnance en vente libre que n'importe quelle pharmacie peut exécuter.
Puis-je partager mon plan avec mon médecin de famille?#
Oui. Vous pouvez télécharger le résumé de la consultation depuis votre portail TeleTest et le partager avec votre médecin de famille ou d'autres cliniciens.
Que faire si je veux essayer quelque chose de différent après quelques semaines?#
Soumettez une nouvelle consultation selon le même processus que votre demande initiale. Le clinicien peut ajuster la concentration, passer à un autre ingrédient actif ou modifier le calendrier d'application en fonction de la façon dont votre peau réagit. Les patients de retour avancent plus rapidement - votre clinicien aura votre questionnaire d'admission précédent au dossier.
Puis-je avoir une consultation si j'ai moins de 18 ans?#
Le service de dermatologie esthétique de TeleTest s'adresse aux adultes. Les personnes de moins de 18 ans ayant une préoccupation esthétique devraient consulter un clinicien en personne, idéalement un clinicien ayant de l'expérience avec la peau des adolescents.
La consultation peut-elle couvrir plus d'une préoccupation?#
Oui. Le questionnaire d'admission vous permet de décrire plusieurs préoccupations esthétiques (mélasma, ridules et cicatrices d'acné, par exemple). Le clinicien les abordera dans le plan écrit, avec des priorités et une approche étape par étape au besoin.
Que se passe-t-il si le clinicien estime que j'ai besoin d'une consultation en personne?#
Le clinicien le notera dans la réponse et expliquera quel type de fournisseur en personne rechercher (dermatologue pour une biopsie, clinique esthétique pour un laser, médecin de famille pour une préoccupation cutanée générale). TeleTest n'organise pas la consultation en dermatologie ou en clinique esthétique - vous la réserveriez vous-même localement. Vous n'êtes pas facturé pour une consultation de suivi dans ce cas si la réorientation se produit rapidement.
Dois-je habiter dans une province en particulier?#
Le service de dermatologie esthétique de TeleTest est actuellement offert en Ontario et en Colombie-Britannique seulement. Le clinicien sera autorisé à exercer dans votre province. D'autres services de TeleTest ont une couverture provinciale plus large - consultez la page de réservation pour savoir ce qui est offert dans votre province.
When to see in-person care#
Quand devrais-je éviter la consultation en ligne et consulter quelqu'un en personne?#
Consultez un clinicien en personne (votre médecin de famille ou une clinique de dermatologie locale - TeleTest n'organise pas de demandes de consultation (références)) si vous avez :
- Une lésion cutanée nouvelle, changeante, qui saigne ou qui ne guérit pas
- Un grain de beauté qui a changé de couleur, de forme ou de taille
- Une acné sévère avec des cicatrices qui progresse rapidement
- Des constatations cutanées hors de la portée esthétique (éruptions, cloques, ulcères)
- Quoi que ce soit dont vous souhaitez un examen physique direct
Cost and coverage#
Une consultation en dermatologie esthétique est-elle couverte par mon régime d'assurance maladie provincial?#
Les consultations en dermatologie esthétique ne sont pas couvertes par les régimes d'assurance maladie provinciaux. La consultation de TeleTest est un service à vos frais (sans couverture). Si une ordonnance est recommandée, le coût du médicament est distinct et dépend de votre pharmacie et de toute couverture d'assurance médicaments privée que vous pourriez avoir.
Qu'en est-il du coût des crèmes en préparation magistrale?#
Les crèmes en préparation magistrale sont préparées sur commande par une pharmacie de préparations magistrales et sont habituellement à vos frais (sans couverture). Le coût varie selon la pharmacie, les ingrédients actifs et la taille du tube. Demandez un devis à la pharmacie de préparations magistrales avant l'exécution. Il vaut la peine de comparer les prix dans quelques pharmacies, car les coûts peuvent différer considérablement.
L'assurance privée couvre-t-elle une partie de tout cela?#
Certains régimes d'assurance médicaments privés couvrent les préparations magistrales en totalité ou en partie. Vérifiez auprès de votre assureur. La consultation elle-même (la révision du clinicien) n'est habituellement pas couverte, mais le médicament peut l'être.
Renewals and follow-up#
Comment renouveler mon ordonnance?#
Soumettez une demande de renouvellement par l'intermédiaire de votre portail TeleTest. Le clinicien examinera votre progression, vous demandera si quelque chose a changé et renouvellera ou ajustera l'ordonnance au besoin. Les renouvellements sont habituellement plus rapides que la consultation initiale parce que le dossier est déjà établi.
Puis-je changer de crème en cours de traitement?#
Oui - au moyen d'une nouvelle consultation. Votre consultation initiale se clôt une fois l'ordonnance émise, donc les changements au plan sont traités en soumettant une consultation de suivi selon le même processus que votre demande initiale. Les patients de retour avancent plus rapidement - votre clinicien aura votre questionnaire d'admission précédent au dossier.
Que faire si mes plaques foncées réapparaissent une fois le traitement terminé?#
C'est fréquent - le mélasma et l'hyperpigmentation post-inflammatoire sont déclenchés par des facteurs continus (soleil, hormones, inflammation). Soumettez une demande de suivi et le clinicien peut prescrire une deuxième cure courte ou ajuster le plan d'entretien.
How to request a consultation#
Comment prendre rendez-vous?#
Sélectionnez le panneau Dermatologie esthétique dans le menu de soins de TeleTest, remplissez le questionnaire d'admission (antécédents, photos, routine actuelle, objectifs) et soumettez-le. Un clinicien examinera votre dossier et répondra avec un plan écrit par la messagerie sécurisée de TeleTest.
Demander une consultation en dermatologie esthétique auprès de TeleTest
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Dernière révision : printemps 2026. Révisé par le Dr. Mohan Pandit, médecin-chef chez TeleTest. Nous révisons cette page périodiquement à mesure que les lignes directrices médicales, les pratiques de laboratoire et les programmes provinciaux évoluent. Cette page fournit de l'information générale et non un avis médical personnel. Si vous avez remarqué une information qui pourrait être désuète ou si vous avez des suggestions, veuillez communiquer avec nous - nous apprécions votre aide pour garder ces ressources exactes.
Comment TeleTest gère-t-il les photos de mon visage? Sont-elles privées?#
Oui. Les photos et les renseignements du questionnaire d'admission sont stockés de façon sécurisée dans le dossier médical de TeleTest. Seuls le clinicien qui révise votre dossier et le personnel autorisé de TeleTest peuvent les voir. Elles ne sont pas partagées avec le marketing, les médias sociaux ou des tiers.